Politica de confidențialitate

Această politică explică modul în care SC HORESPA SRL ("HORESPA", "noi") prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului și ale persoanelor care ne contactează, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 ("GDPR") și legislația română aplicabilă în materie de protecție a datelor.

1. Cine este operatorul de date

SC HORESPA SRL
CUI: 16176497
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J12/688/2004
Sediu social: Jud. Cluj, Loc. Florești, str. Sportului, nr. 5
E-mail contact protecția datelor: Se încarcă...

2. Ce date colectăm

Categorie de date	Când sunt colectate
Nume, e-mail, telefon, denumire afacere, conținutul mesajului	Când completezi un formular de contact sau soliciți o demonstrație
Date tehnice de navigare (adresă IP, tip browser, pagini vizitate)	Automat, la accesarea site-ului, în scop de securitate și funcționare
Preferință de temă (mod deschis/închis)	Salvată local, în browserul tău — nu este transmisă către noi

3. Scopul prelucrării

• Răspuns la solicitările de contact și programarea demonstrațiilor produsului;
• Comunicare comercială legată de serviciile HORESPA, atunci când ne-ai contactat sau ți-ai exprimat interesul;
• Funcționarea tehnică și securitatea site-ului;
• Îndeplinirea obligațiilor legale, atunci când este cazul (de exemplu, evidențe contabile pentru relații contractuale).

4. Temeiul legal al prelucrării

• Consimțământul (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR) — pentru formularele de contact și comunicările pe care le soliciți;
• Interesul legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR) — pentru funcționarea și securitatea site-ului;
• Executarea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR) — dacă devii client HORESPA;
• Obligația legală (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR) — pentru evidențele impuse de legislația fiscal-contabilă.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele din formularele de contact sunt păstrate strict cât este necesar pentru a răspunde solicitării, iar ulterior pentru o perioadă de maximum 2 ani de la ultima interacțiune, dacă nu ai devenit client. Datele prelucrate pe baza consimțământului sunt șterse la retragerea consimțământului sau la expirarea termenului de mai sus, oricare dintre acestea survine prima.

Documentele financiar-contabile și evidențele fiscale se păstrează conform termenelor legale obligatorii (în principal 10 ani, potrivit Legii contabilității nr. 82/1991 și Codului fiscal).

6. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale cu caracter personal. Putem transmite date către:

• furnizori de găzduire (hosting) și infrastructură tehnică, în calitate de persoane împuternicite;
• furnizori de servicii de e-mail sau CRM utilizați pentru gestionarea solicitărilor, dacă este cazul;
• autorități publice, atunci când legea o impune.

Orice transfer de date în afara Uniunii Europene / Spațiului Economic European, dacă va avea loc, se va realiza numai cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR (de exemplu, clauze contractuale standard).

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de a solicita:

• acces la datele tale cu caracter personal;
• rectificarea datelor inexacte;
• ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), în condițiile legii;
• restricționarea prelucrării;
• portabilitatea datelor;
• opoziția la prelucrare, inclusiv la prelucrarea în scop de marketing direct;
• retragerea consimțământului, în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la Se încarcă.... Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale.

9. Cookie-uri

Informații despre modul în care folosim cookie-uri și tehnologii similare găsești în Politica de cookie-uri.

10. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această politică. Versiunea aplicabilă este întotdeauna cea publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.